Regulamin

REGULAMIN GABINETU MASAŻU AROMA STUDIO

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Gabinetu Masażu AROMA STUDIO (dalej: „Gabinet”).
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Gabinet świadczy masaże wyłącznie w celach relaksacyjnych, leczniczych lub profilaktycznych.
4. Regulamin ma na celu zapewnienie komfortu, szacunku oraz bezpieczeństwa dla obu stron.

2. Rezerwacje i płatności

2.1 Pierwsza wizyta – obowiązuje przedpłata

1. Rezerwacja pierwszej wizyty wymaga przedpłaty w wysokości 150 zł.
2. Przedpłatę należy uiścić na konto:
   AROMART SP. Z O.O., MBANK: 47 1140 2004 0000 3702 8576 4278
   (tytułem: np. kobido + data + imię i nazwisko)
3. Potwierdzenie przelewu należy przesłać w wiadomości e-mail na adres: kontakt@aromastudio.pl.

2.2 Odwołanie pierwszej wizyty

1. W razie potrzeby odwołania lub przełożenia wizyty prosimy o niezwłoczny kontakt najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. W takim przypadku:
   • przedpłata zostanie zwrócona w całości lub
   • przeniesiona na nowy termin.
3. Brak odwołania w wymaganym czasie skutkuje utratą przedpłaty, a termin przepada.

2.3 Kolejne wizyty / rezerwacje regularne

1. Jeśli wizyta nie zostanie odwołana z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem:
   • zostaje uznana za odbytą,
   • klient zobowiązany jest do uregulowania pełnej kwoty,
   • do czasu uregulowania należności nie będzie możliwe umówienie kolejnej wizyty.

3. Vouchery

1. Vouchery są ważne 12 miesięcy od daty podanej na dokumencie – daty ważności voucherów nie są przedłużane.
2. Termin wizyty musi zostać zarezerwowany i odbyć się w okresie ważności vouchera.
3. Odwołanie wizyty z krótszym niż 24-godzinnym wyprzedzeniem skutkuje unieważnieniem vouchera.
4. Możliwe jest jednorazowe przełożenie terminu, o ile:
   • zmiana zostanie zgłoszona z odpowiednim wyprzedzeniem,
   • nowy termin mieści się w dacie ważności vouchera.

4. Przebieg wizyty

4.1 Punktualność

1. Prosimy o przyjście punktualne przyjście. Jeśli będziesz wcześniej, możesz poczekać w naszej poczekalni.
2. W przypadku spóźnienia:
   • zabieg zostanie skrócony o czas spóźnienia,
   • jeśli spóźnienie przekroczy 5 minut, prosimy o informację pod numerem 601 211 911,
   • spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować uznaniem wizyty za odbytą, a klient będzie zobowiązany do jej opłacenia.

4.2 Wywiad zdrowotny i przeciwwskazania

1. Przed pierwszą wizytą klient wypełnia formularz z wywiadem zdrowotnym.
2. Masaż nie zostanie wykonany w przypadku przeciwwskazań, takich jak: choroby zakaźne, gorączka, stany zapalne, zakrzepica, choroby skóry, choroby nowotworowe lub inne przeciwwskazania medyczne.
3. W razie wątpliwości masażysta może odmówić wykonania zabiegu i skierować klienta do lekarza.

5. Zasady zachowania

1. W Gabinecie obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, palenia oraz używania środków odurzających.
2. Klient zobowiązany jest do:
   • zachowania higieny osobistej,
   • przestrzegania zasad współżycia społecznego,
   • szacunku wobec personelu.
3. W przypadku zachowań niestosownych, agresywnych lub sugestii seksualnych – usługa zostanie przerwana bez zwrotu kosztów.
4. Gabinet otwarty jest w godzinach umówionych wizyt, jeśli chcesz nas odwiedzić poza tym czasem skontaktuj się z nami wcześniej.
5. W gabinecie obowiązuje zasada, że nie chodzi się w butach, prosimy o ich ściągnięcie na wejściu. 

6. Dane osobowe

1. Dane klientów są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do celów organizacyjnych oraz kontaktowych.
2. Szczegółowa polityka prywatności dostępna jest na życzenie klienta.
3. Przed i po wizycie w przypadku wybranych masaży wykonywane są zdjęcia przed i po masażu do dokumentacji.
4. W przypadku wyrażenia zgodny, zdjęcia mogą zostać opublikowane w sieci i na naszych social mediach.

7. Akceptacja regulaminu

1. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.

8. Kontakt i sposoby rezerwacji

Możesz umówić wizytę na kilka sposobów:

1. Poprzez Booksy – [kliknij tutaj]
2. Telefonicznie: 602 211 911 lub 501 466 558
3. Przez wiadomość na Instagramie lub Facebooku (w relacjach często pojawiają się terminy last minute)
4. Jeśli posiadasz voucher:
   • sprawdź datę ważności,
   • przygotuj numer vouchera i nazwę masażu,
   • zadzwoń lub napisz – nie rezerwuj przez Booksy.

Dziękujemy za zrozumienie i przestrzeganie zasad – mają one na celu wzajemny szacunek, sprawną organizację oraz komfort wszystkich odwiedzających.